อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fafa1

การเปิดบัญชีกับ fafa1 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
fafa1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fafa1
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของช่องทางชำระเงินใดๆ ไว้ในระบบ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถจัดการบัญชีได้อย่างมั่นใจผ่านมือถือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่วนตัวถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

การติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ fafa1 สะดวกสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ fafa1

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเว็บ รวมถึงธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝากถอน ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรใดๆ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

การระงับชั่วคราวมักเกิดจากข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนและปลดล็อกบัญชี

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต